La Mutuelle Prévifrance : Bilan et perpectives

Fondée à Toulouse, la Mutuelle Prévifrance affirme en 2025 son rôle d’acteur majeur de la protection sociale complémentaire.
Dotée d’une trajectoire de développement cohérente et ambitieuse, elle poursuit sa transformation pour répondre aux mutations structurelles du secteur.
Dans ce contexte, l’agence Giesbert & Mandin accompagne la mutuelle dans sa stratégie de visibilité médiatique, notamment à travers l’organisation d’un déjeuner presse dédié à la présentation de son bilan 2024 et de ses perspectives à horizon 2026.

Un ancrage régional renforcé et des résultats solides en 2024

Dans un environnement marqué par l’inflation des dépenses de santé, une pression réglementaire accrue et des déséquilibres sur les contrats collectifs, la Mutuelle Prévifrance confirme la solidité de son modèle mutualiste.

Ainsi, l’année 2024 se caractérise par :

• un chiffre d’affaires de 274 M€, en hausse de 9,6 % par rapport à 2023
• une marge de solvabilité de 288 %, nettement supérieure à la moyenne nationale
• un index d’égalité professionnelle de 97/100, reflet de ses engagements RH

Ces résultats traduisent la pertinence d’un modèle reposant à la fois sur la stabilité, la prudence de gestion et un ancrage fort dans les territoires.

Une gestion rigoureuse au service d’un développement maîtrisé

Malgré un marché fragilisé, Prévifrance affiche des indicateurs rassurants. Son ratio prestations/cotisations (P/C), fixé à 80 %, reste en deçà de la moyenne observée sur le marché, permettant de préserver ses marges tout en maintenant un haut niveau de prestation.

Ce positionnement s’appuie notamment sur :

• une gestion équilibrée entre contrats individuels et collectifs,
• une consommation de soins maîtrisée,
• une anticipation efficace des impacts du 100 % Santé.

De plus, la rentabilité des contrats individuels se distingue avec une marge technique nette de +3,2 %, contribuant à la stabilité du résultat net.

Une présence territoriale structurée et des services en diversification

Renforcement du maillage régional

Avec des implantations dans 11 départements et une offre de proximité élargie, Prévifrance conforte sa mission d’accompagnement global de ses adhérents.

En 2024 :

• 25 000 équipements optiques ont été délivrés,
• les activités d’audioprothèse se sont développées à Toulouse, Marmande, Saint-Pierre-du-Mont,
• 15 705 contrats IARD (habitation, automobile…) sont gérés par Prévifrance Conseil,
• l’encours en épargne retraite atteint 52 M€, confirmant une progression constante.

Structuration des expertises

Afin de répondre à l’évolution des besoins, la mutuelle a créé Prévifrance Conseil, entité dédiée à l’assurance de biens, à l’épargne et au conseil patrimonial. Cette organisation renforce sa capacité à proposer une offre multi-produits cohérente et personnalisée.

Une stratégie de transformation à horizon 2026

Externalisation du tiers payant

L’un des chantiers structurants engagés concerne l’externalisation de la gestion du tiers payant, dont la mise en production est prévue au 1er janvier 2026. Cette évolution vise à :

• fluidifier les échanges avec les professionnels de santé,
• accélérer les traitements,
• réduire les coûts techniques,
• et aligner la mutuelle sur les standards du marché.

Un plan d’accompagnement au changement sera parallèlement mis en œuvre en interne.

Création de Prévifrance Académie

En 2024, Prévifrance a également lancé son propre organisme de formation certifié Qualiopi. Ce dispositif propose des modules liés à la santé, la sécurité au travail, la gestion des risques ou encore la RSE, en appui aux entreprises et aux équipes internes.

Lancement du pôle Prévifrance Funéraire

Suite à l’intégration des Pompes Funèbres ACF, Prévifrance structure un nouveau pôle funéraire.
L’objectif est de proposer une offre complète autour de l’organisation des obsèques, incluant un accompagnement humain, des services transparents, et des contrats en prestations.
Ce développement incarne une diversification responsable, fidèle aux valeurs mutualistes de solidarité et de proximité.

Une ambition claire dans le secteur public local

Déjà fortement implantée dans la sphère publique – notamment auprès des sapeurs-pompiers – la mutuelle adopte une stratégie offensive dans la perspective de la réforme de la Protection Sociale Complémentaire (PSC), obligatoire pour la fonction publique territoriale à compter de 2026.

Les priorités affichées sont les suivantes :

• consolider ses parts de marché auprès des collectivités locales,
• déployer des offres adaptées aux agents publics,
• renforcer les partenariats institutionnels dans le Grand Sud.

Ce positionnement stratégique renforce le rôle de Prévifrance comme acteur référent des métiers à risques et des services publics de proximité.

Une vision de long terme, fidèle aux valeurs mutualistes

À travers ses choix stratégiques, ses investissements dans la qualité de service et sa politique RH, la Mutuelle Prévifrance se positionne comme un acteur singulier de la mutualité française.

« Notre solidité financière, notre maillage territorial et notre capacité d’innovation font de Prévifrance
un acteur singulier de la mutualité. Mais plus encore, ce sont nos équipes et notre vision partagée de
la protection sociale qui nous permettent de nous projeter dans un monde en transformation. Face aux
tensions du secteur, notre cap est clair : proximité, performance et engagement. », affirme Henry Mathon, directeur général.

L'agence Giesbert & Mandin est fière d’accompagner la mutuelle dans la valorisation de son action et la diffusion de sa vision auprès de ses parties prenantes et du grand public.

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