Agence de communication sensible et de crise A LYON
Giesbert & Mandin, agence spécialisée en communication sensible et de crise à Lyon. Nous accompagnons les entreprises, institutions et collectivités confrontées à fort enjeu – qu’il s’agisse de crises avérées, de contextes sensibles ou de problématiques de réputation. Notre équipe conçoit et déploie des stratégies de communication structurées, réactives et adaptées à chaque situation, en s'appuyant sur une connaissance fine des dynamiques locales, régionales et nationales.
Grâce à nos expertises complémentaires en relations médias, affaires publiques et communication digitale, nous intervenons à toutes les étapes de la gestion de crise : de l'identification des risques à la phase post-crise, avec pour objectif constant d'assurer une communication maîtrisée, cohérente et alignée sures enjeux de l'organisation.
POURQUOI FAIRE APPEL A NOUS ?
Les situations de crises requièrent une réponse immédiate, structurée et cohérente. Notre approche vise à anticiper les risques, contenir l’impact sur l’image et les activités de votre organisation, et assurer la maîtrise de l’ensemble des canaux de communication – qu’ils soient digitaux, médiatiques ou institutionnels. Elle permet de préserver durablement la réputation auprès de l’ensemble de vos parties prenantes.
Giesbert & Mandin déploie des dispositifs de gestion de crise éprouvés, favorisant une communication proactive et une coordination efficiente au sein de la cellule de crise.
Nos outils permettent une surveillance en temps réel, une prise de décision rapide et informée, ainsi qu’une adaptation continue de la stratégie face à l’évolution de la situation.
Contact d'urgence en cas de communication sensible ou de crise 06 50 43 62 18
UNE GESTION DE CRISE EFFICACE
Cette approche de la communication de crise s’appuie sur plusieurs fondements essentiels :
- Renforcer la résilience des organisations pour mieux anticiper et prévenir les crises futures
- Maîtriser la circulation de l’information afin d’éviter toute déformation ou amplification non maîtrisée
- Préserver la réputation en rassurant l’ensemble des parties prenantes par une communication transparente et structurée
- Piloter les perceptions à travers des messages clairs, cohérents et adaptés aux publics concernés
DES CRISES VARIÉES GÉRÉES PAR L'AGENCE
Nous intervenus aux côtés d'organisation confrontées à des contextes sensibles variés, parmi lesquels :
- Des contestations citoyennes liées à des projets d’aménagement ou d’implantation
- Des crises industrielles et technologiques, incluant accidents ou incidents à fort impact opérationnel ou environnemental
- Des restructurations profondes, avec leurs conséquences sociales et économiques (plans de licenciement, fermetures de sites)
- Des mouvements sociaux ou sociétaux, générant tensions internes ou mobilisation de l’opinion publique
- Des atteintes à la réputation, à la suite d’enquêtes médiatiques ou de reportages à forte audience (ex. Cash Investigation, Ça peut vous arriver, etc.).
UNE APProCHE PROACTIVE
Nous intervenons dès l'identification des risques jusqu'à la gestion post-crise :
- Analyse des vulnérabilités et scénarios
- Activation d'une cellule de crise
- Mise en place d'un plan de communication
- Veille et monitoring en temps réel
- Mediatraining et simulations
- Stratégie post-crise
NOS EXPERTISES CLÉS
- Veille stratégique et anticipation des crises
- Affaires publiques et dialogue institutionnel
- Relations médias et gestion des prises de parole
- Communication digitale et surveillance en ligne
- Intervention opérationnelle pour une gestion en temps réel
05 61 41 93 25
